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葬祭礼仪的地方性
2024-06-24
我国地域辽阔,陆地面积约为960万平方公里,每个地方都因地理、人文、环境、历史等的不同,而有着各自不同的风俗和习惯,正所谓千里不同风,百里不同俗。殡葬活动也是如此。特别是南...
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服务礼仪常识之职业修养
2024-06-22
公墓管理员不仅要像普通行业的从业人员那样为客户提供产品和服务,也代表着本单位的形象,更是民政部门的窗口,因而对职业修养要求也较高, 随着社会文明程度的提升,人们越来越重...
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逝者家属的心理问题
2024-06-20
对于殡葬服务单位来讲,客户中很大一部分人都在心理和社会适应能力方面或多或少存在一些问题,需要重新调整才能恢复健康状态。因此,为客户开展悲伤辅导也是公墓管理员的职责之一...
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殡葬服务员的言谈举止
2024-06-18
1.站姿 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直:双肩自然放松,略向后收,收腹挺胸;双臂自然下垂,双手在小腹前自然相握,右手轻握于左手之上;脚跟并拢,脚呈V字形分开,夹角约为60,或双脚...
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骨灰处理
2024-06-16
《2021年民政事业发展统计公报)显示:2021年,全国共火化遗体596.6万具。由此可见,我国现阶段每年骨灰的产生量为500多万份。如此多的骨灰存量和增量,亟须科学合理地处理与处置。 从科...
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公墓档案的本质
2024-06-12
档案的本质即档案本身所固有的,决定其性质、面貌和发展的根本属性。 1.原始属性 档案所保存的资料,具有明显的原始属性,即使是复制的档案,也有很多必须证明与原件相符。以公墓业务...