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殡仪服务人员称呼

发布时间:2023-11-11 13:42    浏览:

殡仪场合的称呼要合礼节、合常规,不但要照顾被称呼人的个人习惯,还要人乡随俗。
(1)对服务对象的一般称呼不论何种职业、年龄、地位的人,对其最普遍的称呼是“xXX家属”。对男士可称“先生”,对女士可称“女士”或“夫人”。
(2)以工作中的职务、职称称呼以职务、职称、职业来称呼,如“处长”“馆长”“经理”“组长”“老师”“医生”等。可以在这类称呼前加上姓氏,如刘馆长、吴经理,既表示尊重,又可以在人多时进行区分。
(3)对逝者的称呼对于去世者一般称为“故人”“往生者”“遗体”“尊体”“大体”“故先生”“故老夫人”“故太太”等。
(4)对死亡的称呼对于死亡一般称为“离世”“逝世”“辞世”“仙逝”“长眠”“百年”“故去”等。
各地的风俗不同,殡仪服务人员到各地后,要向师傅请教如何称呼家属和治丧者,在工作中多观察,学会如何称呼别人。
遗体运输、守灵祭奠、殡仪殡殓、火化、骨灰存放、公墓安葬、丧葬用品销售等较为完善的“一条龙”服务体系,24小时全方位对外服务。承担着主城区大部分群众的丧事服务任务,是主城区最主要的治丧服务场所和治丧中心。一贯坚持“丧家至上、服务第一”的宗旨,以人为本,诚信服务。不断更新服务理念,创新服务模式,开展个性化、亲情化的服务。努力满足丧户多方位、多层次的需求。以丧家满意为标准,以办好一件丧事,感动一片群众为追求目标。

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