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殡葬服务项目管理伦

发布时间:2021-11-26 13:46    浏览:

殡葬服务项目管理伦
殡葬服务项目的对象是人,其服务性质涉及到追求社会正义等价值问题。因此殡葬服务项目管理过程中的道德伦理问题尤为重要
 殡葬服务项目伦理问题的由来
政府公共部门管理社会福利的伦理问题可以追溯到公共机构成立之初管理部门。众所周知,公共部门的管理过去是政党和政治的附庸。政治与行政的区分始于美国学者托马斯·伍德罗·威尔逊(Thomas Woodrow Wilson,1858-1924)的《行政研究》一文。此后,美国著名政治学家、行政学家和法学家弗兰克·古德诺(Frank J.Goodnow,18591939)在其著作《政治与行政》中进一步区分了政治与行政的区别。古德诺认为,政府具有政治和行政职能。政治的职能是制定政策和表达国家意志,而行政的职能是执行这些政策。这种区别是指政府的立法职能和行政职能之间的区别。它不仅对现代西方政治制度的发展起着重要作用,而且确立了行政部门在价值上的中立地位;换言之,公共行政在政府的官僚结构中处于中立地位。它是公正的,没有党派倾向,忠实地执行立法机构在司法机构支持下制定的政策。古德诺确立的政治和行政的二分法赋予公共行政在政党政治中相对独立的地位,或者将公共行政视为执行政策的工具。从这一现状来看,政府部门对社会福利的管理没有伦理价值争议,是完全中立的。此后,长期以来,无论是强调官僚管理的客观特征,还是科学管理和后来的行为科学追求效率,都从管理哲学或管理理念的角度将管理视为价值中立的工具,人们相信,基于官僚主义原则在公共部门形成的管理者可以在政策及其实施上保持价值中立
随着20世纪的技术展览,特别是现代生命科学和健康科学领域的一系列新发展,如安乐死、基因工程、,器官移植和克隆技术,不仅使原本单纯中立的科研人员陷入道德困境,也使殡葬服务项目管理在人类服务领域面临伦理问题。此外,随着学术研究的深入和对官僚主义的理解,人们发现,官僚主义并不像韦伯的理想模型那样是完全价值中立的。例如,自治国家模式认为,政府部门在提供巨大的殡葬服务和其他公共服务的同时,为了维护自身利益而自我扩张,成为官僚阶级;另一个例子是,对“官僚主义的另一面”的研究表明,官僚主义内部形成的非正式文化会对模仿等原始组织特征产生重大影响。此外,在20世纪60年代,西方社会更加关注各种权利,如公民权利、福利权利、公民权利和公民权利,消费权、囚犯权和病人权。由于水门事件等公共生活领域各种不道德丑闻的披露,以及涉及专业人员的道德案件诉讼,所有这些都对公共部门行政的工具性和价值中立性的原始理解提出了严重挑战。这种情况在领先的人力服务城市更为严重。这已成为殡葬服务项目管理过程中不可避免的现实问题,引起了国外学术界和实务部门的高度重视。
重庆市石桥铺殡仪馆24小时服务电话:023-68417482,地址重庆市石桥铺石小路,治丧守灵厅、净身穿衣、遗体接运、冷藏、整容化妆、遗体或骨灰告别、守灵、悼念、遗体火化、骨灰寄存安葬等系列化殡仪服务。重庆市石桥铺殡仪馆,一级殡仪馆,隶属重庆市民政局,正处级公益二类事业单位,重庆市市级文明单位,重庆市唯一的国有市级殡龚服务机构重庆市唯的国际运户网络成员单位,民政部“民政标准化建设示范单位,连续多年荣获民政部”全国殡葬先进集体"称号.
 
遗体运输、守灵祭奠、殡仪殡殓、火化、骨灰存放、公墓安葬、丧葬用品销售等较为完善的“一条龙”服务体系,24小时全方位对外服务。承担着主城区大部分群众的丧事服务任务,是主城区最主要的治丧服务场所和治丧中心。一贯坚持“丧家至上、服务第一”的宗旨,以人为本,诚信服务。不断更新服务理念,创新服务模式,开展个性化、亲情化的服务。努力满足丧户多方位、多层次的需求。以丧家满意为标准,以办好一件丧事,感动一片群众为追求目标。

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