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殡葬社会工作专业实践的价值观

发布时间:2021-11-14 13:01    浏览:

殡葬社会工作专业实践的价值观
在中国,殡葬社会工作价值观的建立不仅要借鉴国际经验,还要考虑具体的国情、社会条件和民情。在建立和发展中国社会工作价值观时,应注意以下几个方面。
(1)以人为本,回应需要
社会工作是一种帮助人们解决困难,协调人与环境关系的服务活动与人的问题和需求密切相关。殡葬社会工作是帮助人们解决亲友死亡的服务活动。殡葬社会工作者应以人为本,为客户着想,以谦虚的态度真诚对待客户的问题和需求,及时回应客户,通过专业服务满足客户的需求。以人为本,不仅要体现在社会工作的具体服务实践中,还要体现在社会福利政策的制定和实施中。
(2)接受和尊重
在殡葬社会工作的实践过程中,殡葬社会工作者首先要通过初步的接触和沟通等专业活动,与客户建立相互信任的关系,从而开展进一步的专业服务。对于殡葬社会工作者来说,无论的哪个阶段,都要真诚对待所有的客户,对客户采取宽容和尊重的态度。在实践中,接受意味着殡葬社会工作者不会因为年龄、性别、民族、生理和心理状况、宗教信仰和政治倾向而歧视或拒绝为所有社会工作者提供专业服务。同时,对于社会工作者来说,尊重不仅意味着在服务过程中对客户保持必要的礼仪和称号,还意味着倾听和回应客户的需求和问题。针对不同的客户、不同的问题和需求,疯狂埋葬的社会工作者应善于倾听、理解和回应,并与客户一起寻找适当的解决问题的策略和方法,以维护客户的合法权益,增强其社会功能。
(3)个性化和非批判性
由于社会工作实践提供与人有关的专业服务活动,殡葬社会工作者应充分尊重每个客户的个性和个性,充分理解客户之间的差异。殡葬社会工作是一种以价值为导向的专业实践。社会工作者应避免将自己的价值观强加给客户,不要指责和批评客户的言行和价值观,也不要向客户发泄自己的负面情绪。殡葬社会工作者作为一种专业的服务活动,应坚持与客户合作,分享对问题和需求的看法,探讨解决问题的策略和方法。同时,在这些专业服务的各个环节,社会工作者应始终坚持自我决定的原则,不应直接或间接强迫客户接受任何决定和服务。
注重和谐,促进发展;
(4)在社会工作过程中,殡葬社会工作者应该把和谐与发展作为自己的重要价值观。和谐的内容包括家庭关系和谐、人际关系和谐、群体关系和谐、干群关系和谐、社区和谐等。发展要求殡葬社会工作者不断探索和总结新的理论、经验和方法,不断提高社会行政和社会服务水平。通过人性化、有效的社会行政和管理,实施社会政策,实施有效和适当的社会服务。
(5)平等待人,注意参与
社会工作的实践是建立在专业工作关系的基础上的。它要求殡葬社会工作者与客户相互理解和合作,形成有效的工作关系,共同面对问题,共同寻找解决问题的途径和方法。在这个过程中,殡葬社会工作者应该充分尊重客户的意愿和想法,积极询问客户对问题的看法,最大限度地减少他们的主观判断和意见。在客户的需求满足和问题解决策略上,社会工作者应努力与客户建立良好的沟通,重视客户的个人意见和决策,避免个人主观独断和偏见对客户的伤害。在实施社会福利服务政策和服务的过程中,殡葬社会工作者作为政府的代表或委派实施服务,应尽可能站在客户的立场上,听取客户的真实想法和意见,尽可能提高政策和服务的效果。
(6)道德与责任并举。
社会工作不仅是一个服务过程,也是一种道德实践。殡葬社工要把帮助别人、满足钢铁困难人群需求、解决实际问题放在首位,在服务过程中实践专业承诺。社会工作的日常标准是通过专业服务和预期,帮助客户提高自我能力,增强自我生存和发展的潜力。在此基础上,殡葬生会工作者应帮助客户树立责任感,逐步增强自我改变和自我发展的主动性,减少客户对制度和外部支持系统的依赖,真正达到帮助他人自助的目的。
(7)个人潜力提升与社会发展相结合。
社会工作应该帮助社会上有困难和需要的人,通过提供必要的资源或服务来增强他们的自信心和能力,从而实现自立和自强。殡葬社会工作的目标不仅是帮助亲友死亡的国家和有需要的个人或群体,帮助他们解决现实生活和发展中的困难,改善他们的社会功能,促进他们融入社会。更重要的是,殡葬社会工作还应致力于通过殡葬制度建设和殡葬政策改革促进社会进步,促进社会发展,实现平等和公正。殡葬社会工作的实践既注重个人需求。为了服务,我们也关注社会层面的改革和政策变革。因此,殡葬社努力在帮助个人和实现社会发展的两个方面促进人类、制度和环境的和谐。
 
遗体运输、守灵祭奠、殡仪殡殓、火化、骨灰存放、公墓安葬、丧葬用品销售等较为完善的“一条龙”服务体系,24小时全方位对外服务。承担着主城区大部分群众的丧事服务任务,是主城区最主要的治丧服务场所和治丧中心。一贯坚持“丧家至上、服务第一”的宗旨,以人为本,诚信服务。不断更新服务理念,创新服务模式,开展个性化、亲情化的服务。努力满足丧户多方位、多层次的需求。以丧家满意为标准,以办好一件丧事,感动一片群众为追求目标。

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